日前，银行到店客户精准营销的话题受人关注，并且与之相关的银行到店客户精准营销方案同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
银行营销过程管控的六个方面？
一、销售计划
二、业务员管理
三、客户管理
四、信息反馈
五、业绩考核
六、制度完善
许多企业无系统配套的销售管理制度和与各项销售管理制度相匹配的销售管理政策。
银行获客渠道的十大技巧？
? 厅堂促销活动
永远不要忽视网点厅堂的活动开展，这是一个非常稳定的业绩来源途径。疫情过后，网点厅堂的促销活动，可以结合抗疫相关的内容来设计，如办业务积分兑换口罩、消毒剂，抽奖赢口罩，“抗疫小能手·防疫知识宣传”，朋友圈签到集赞等。
厅堂促销活动目的不要太复杂，一般就是开户、开卡、绑定微信、注册线上营销平台、吸引客户部分资金。活动前多宣传造势，活动中在网点里布置好相关物料和氛围，吸引客户参与，自然能有效果。
? 以节庆日为脉络
可以结合五一节、母亲节、父亲节来回馈客户。我们作为银行客户经理，有责任有义务关心客户的情况，为他们推荐更好的金融服务，送上非金融服务。
? 针对中高端客户的答谢会、生日会
这是各家行社容易忽略，但做起来比较简单可行的活动，应当予以关注。
二季度的时候，大家时间相对充裕，还要出去做外拓。这时候结合中高端客户的活动，有效宣传我行的优质服务，增加客户对我们的好感，将客户挖转到我行。
? 针对客户的休闲养生推荐
有些银行专门面向高端客户、白金客户，推出了免费的度假休闲增值服务；二季度针对抗疫医护人员等群体，更可以加大维护力度。
农业银行面试如何服务客户？
树立正确的思想和认识基层银行行长要以总行、省分行确定的发展战略，统一经营思想和行动，坚持以客户为中心、以市场为导向，立足实际创造性地开展工作。
及时掌握员工的思想动态，端正员工的服务理念，正确引导员工的工作目标。
2、积极拓展业务基层银行行长应重点抓好营销工作。密切结合所在区域的经济特点，狠抓重点客户，进一步提高对营销目标的掌控能力；借助财政体制改革带来的经济机遇，积极营销 *** 类客户、集团客户；高度重视个人银行业务的发展，挖掘中高端客户；提高中间业务收益
商业银行如何开展外部营销？
商业银行外部营销业务指导意见 中国银行业监督管理委员会 一、为了规范发展商业银行外部营销业务保障银行合法合规经营防止外部营销活动中不规范的推介行为损害银行声誉有效保护消费者权益特制定本指导意见。 二、本指导意见所称商业银行以下简称银行是指在中华人民共和国境内依法设立的商业银行包括国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、外资独资银行、中外合资银行和外国银行分行。 三、本指导意见所称外部营销是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的各类产品和服务的活动包括设立临时性摊位或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍,外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动。 不包括通过 *** 、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。 四、本指导意见所称外部营销人员是指银行负责 *** 及用工管理的从事外部营销业务的银行内部员工以及银行使用外部人力资源管理 *** 机构负责用工管理的外聘外部营销人员。银行应严格按照本指导意见的有关规定使用和管理外聘外部营销人员。 五、银行采取外部营销方式推介银行产品和服务必须遵循以下原则 一外部营销推介的产品及服务必须在银行的业务范围之内。外部营销的业务范围仅限于银行综合信息的介绍推介银行产品寻找和开拓客户资源分发空白的金融产品与服务的申请文件。不得收取已经消费者填写的金融产品与服务的申请文件不得接触现金及其他银行业务凭证和法律文件。 银行产品和服务的每个处理环节必须在经监管部门批准的银行固定营业场所内完成。 二银行从事外部营销业务应向所在地银监会派出机构报告报告内容应至少包括拟推介产品的种类、操作程序、内控制度、培训计划、外部营销人员的聘用方式、管理架构、薪酬计算 *** 、监督检查机制、外部营销人员资质等级分类制度等。 三采取设立摊位或路演地点、租用相对固定场所开展外部营销活动的地域范围仅限于银行注册地址所在城市的行政区域。 四外部营销场所不得长期持续存在摊位使用或租用时间一个季度累计不得超过 15 天连续使用或租用时间不得超过 48 小时。银行参加外部组织的大型会展活动的经向所在地银监会派出机构报告可将连续使用或租用时间延长至展销会期限。 五外部营销人员在从事外部营销业务时必须佩戴所属银行的标识并出示载有本人姓名、所属银行、客户投诉 *** 等相关信息的名片。 六银行必须对产品进行充分的信息披露和风险揭示确保消费者对银行所提供的产品和服务做出正确的评价确保消费者在购买该产品之前已知晓并理解相关风险。 七银行不得采用不正当方式促销。银行在推介产品和服务时向消费者提供的赠品或免费发放物品的价值应控制在合理范围之内。 六、银行应加强对外部营销人员资质的管理。 一银行应建立严格的聘用制度。在聘用外部营销人员时应有严格的录用程序确保外部营销人员具备必要的相关知识和能力。 二银行应建立外部营销人员资质考核制度、资质等级分类制度。对外部营销人员的资质和能力进行考核、分类保证推介不同风险等级产品的外部营销人员具备相应的专业知识和经验。分类制度应包括资质分类标准、资质分类与推介产品之间的对应关系以及外部营销人员分类名单等。银行应将资质分类制度在外部营销过程中以适当的方式披露给消费者。 三银行应对外部营销人员的人数进行一定控制以保证银行有足够的能力实施对外部营销人员的有效管理。 四外部营销人员不得兼任本银行以外的任何职务银行聘用外部营销人员时应要求其出具原所在机构的推荐信或者无不良记录的确认书。 五银行应建立完整的外部营销人员档案。 七、银行应建立完善的培训机制。对外部营销人员的培训应包括岗前培训和在职培训。 一外部营销人员上岗前银行应对其进行系统规范的业务培训和职业道德培训。培训内容至少包括金融行业特点、银行产品知识、风险控制、客户服务礼仪、相关法律法规和职业道德等。银行应通过适当方式测试培训效果作为上岗资格认证的依据。 二银行应编写相应培训资料并由具有丰富银行从业经验的培训师来完成培训任务。 三在职培训应定期实施内容至少包括更新业务知识及重申合规要求等。 八、银行应加强外部营销内部管理、内部控制制度的建设。 一银行应针对外部营销业务制定详细严格的操作程序和内部控制制度。内控制度至少包括外部营销行为规范、培训计划以及监督检查机制等内容。 二银行应建立客户投诉处理和差错处理程序确保客户投诉和差错能够得到妥善处理并能够迅速采取适当的补救措施。银行应定期向监管部门上报投诉情况和处理情况、内部监督检查结果等。 三银行在外部营销人员的考核、奖励制度建设方面不应以推介业绩为惟一指标还应设置合规性和客户满意度等指标。 四银行应建立完整的外部营销宣传材料的文档记录。 九、银行应加强保护消费者权益的管理措施。 一 银行应规范外部营销活动中的推介行为。外部营销人员不得向客户进行误导性及欺骗性的宣传解释不得虚假预测或夸大陈述产品的风险和收益。对由于外部营销人员的违法违规行为造成客户损失的银行必须承担相应的责任。 二 银行应规范外部营销的宣传推介材料。宣传推介材料必须真实、准确应由消费者承担的费用、佣金的详情必须公开、透明。对于价格浮动或收益浮动产品的推介银行必须在相关材料中以易于理解的方式明示。不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏不得有夸大或者片面的宣传。 三 对通过外部营销推介的产品银行应进行充分的风险提示。风险提示应以明显的和易于理解的文字表达在宣传材料和产品与服务的申请文件中提示内容的表述应真实、清晰、充分示范的案例应具有代表性。 四 外部营销人员应严格遵循对客户资料保密的原则。 五 银行在外部营销活动中如遇到消费者对外部营销推介的材料或信息的可靠性和安全性有任何疑问应能够向消费者提供直接查询服务。 十、银行用于外部营销宣传的传媒工具不受限制可以包括发放产品手册在杂志、报刊、电台、电视及网站上刊登广告等多种方式。但对外宣传应当避免夸张、虚假的内容保障宣传的真实性并应满足本指导意见中有关营销范围、信息披露、保护消费者权益的相关要求。 十一、对违反本指导意见规定的银行及有关责任人员按照有关法律法规进行处罚。 十二、本指导意见由中国银行业监督管理委员会负责解释。 十三、本指导意见自发布之日起施行。
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银行里的市场营销岗位是做什么的?谢谢谢谢？
招商银行市场营销属于零售部门管理，零售部门有很多岗位，比如大堂经理（主要负责客户的咨询和客户的引导），还有就是低柜理财（主要负责销售理财产品，保险，基金等），还有就是个人客户经理（主要负责存款在50万元以上的金葵花客户的维护和新增）。不过这些都是他们的主要工作，不过只要是零售部门的人，他们在销售理财产品和保险基金，拉存款上都会有任务，只是岗位不同，他们的任务量不一样而已。
银行大堂经理该怎么营销？
1、开拓优质客户 运用各种信息媒介和人际关系，主动联系和寻找目标客户，利用我行产品和服务的优势和特点，开发客户资源，拓展个人优质客户。
2、维护客户关系 经常性地与客户进行沟通和联络，不定期约见或拜访客户，实行客户关怀，维护客户关系。关注客户业务发展动态和需求动态，传递客户与银行之间的业务信息和需求信息，提供售前、售中和售后服务。
3、管理客户档案 收集并及时更新客户各种信息，包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息等，分类整理登记客户档案.
4、营销产品服务 为客户提供新产品告知服务以及业务咨询，根据客户对金融产品需求特点，向客户营销和推介我行的个人金融产品和服务，协助客户完成相关业务的办理手续。提高客户对我行产品和服务的使用率、覆盖率和业务量，提升客户对我行的综合利润贡献度，提高客户等级，优化客户结构。
如何做好银行的渠道营销？
顶层设计：比如我们做营销方案，为何做？这是战役总纲，必须有，不然可能是无头苍蝇。首先，个体或执行者很关键。首先我们了解一下融创，融创做到了对人性的把握：马斯洛原理一般是生理—安全—社交—尊重—自我实现，而人性不是，所以融创把这个原理倒置了，把自我实现放在了管理首位，也就是说渠道提升的更大武器是放权，而不是一般的激励。比如组长有招人、培训人、发钱及活动费用的实权。其次是渠道方案的策划，这个大家都擅长了，有目标分解、人员安排、拓客方式、客户点位、支持事项等。
后台支撑：也就是后台端的数据及方向把控能力。销售线：要提供渠道来访客户的分析；后台大脑：要组织各线条，勾画客户地图（有各种方式，不再一一列举）；策划创新能力：比如派单物料能不能不再是常见的DM，改为罚单或者是大字报，还有大的事件营销造势的建议，比如之前成都做的海悦哥哥、世纪姐、寻找紫薇等，当然需要渠道的介入，一起做事；后台成本控制力：定期每周每日分析费效比，好钢用到刀刃上。最后：要加上公司整体整合资源能力，比如关键人，要同舟共济，要分享彼此。
闭环能力：不仅是渠道执行，包括我们为人处事，待人接物，都要做到有效的闭环。也就是是要及时复盘，对一个阶段的渠道工作要认真总结分析，比如目标实现、人员安排、人员执行、拓客方式、费用发生等全面梳理总结，找出好的经验或是做得不好的问题，大家头脑风暴，形成优化意见，干下一场！
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