日前,银行外拓方案定位的话题受人关注,并且与之相关的银行外拓方案定位分析同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

银行外拓方案定位(银行外拓方案定位分析)

导读目录:

银行上门的一般是什么人员?

银行上门办理的一般是外拓人员,外拓人员可以是柜员、也可以是理财经理、客户经理、以及支行行长,不同的业务上门办理的人员也不同,比如贷款上门办理的人员就是客户经理、上门开卡的人员就是柜员、支行行长以及理财经理,所以银行上门办理业务的人员具体要看客户需要办理的种类来分。

一行一策具体内容?

1) 不同网点不同策略,根据不同网点的资源盘点,调研周边威胁与机会,自身优势与劣势,与网点管理层共同制定出一份适合该网点,在当地市场更适宜走下去的模式,并且根据一行一策方案的制定,达到上下一心,完成我们从领导层到员工层次,共同制定的目标与计划。

2) 达到内生动力管理,包括厅堂的晨会、夕会、周例会、月例会、一日三巡、每周两示范、半日值守大堂人员制度建立及执行,团队协同管理-外拓营销实施方案确定并执行,督导并检查客户经理活客和获客能力,网点营销氛围营造,包含厅堂微沙龙实施等,重点产品厅堂标准化营销辅导,让他们有自己内在动力曲想办法执行。

3) 员工理念、意识转变

通过理念培训、岗位认知宣讲、团队文化建设;转变员工的“本位主义”让员工充分认识到行业的竞争现状、以客户为中心的服务理念和自身的岗位认知。

4) 员工技能提升

通过对网点服务营销流程的梳理再造、员工服务营销技能、服务规范的培训辅导,让员工掌握一套网点协同营销流程和各项产品的营销技能,强化提升个人、团队整体的营销能力,以达到网点整体业绩的提升。

5) 管理水平强化

通过对网点管理现状的全方位调研扫描,探寻出网点管理的短板,运用专业咨询方式协助网点管理层搭建绩效管理体系、服务营销管理体系、高价值客户管理体系,并通过辅导纠偏进行管理体系落地执行。让网点的管理水平重新上到新的台阶。

6) 营销技能提升

解决网点营销三难,即“开口难、成功难、持续难”的三大问题。通过产品培训、话术设计、顺势营销派嵌入及厅堂协同营销、外拓活动等开展,提高网点人员的营销意识及营销技能,为银行打造营销精英团队。专岗位培训:对网点主任、大堂经理、客户经理、理财经理等进行专岗位培训,帮其定位岗位角色,梳理工作流程,提高工作效率。

银行现状与问题:

1. 银行现状

每一个支行网点都有多种资源和多方面的优势可资利用,但一个支行网点的精力有限,不可能做到面面俱到,只能寻找内部优势与外部市场、内部资源与外部条件的更佳结合点,将此结合点作为重点目标市场,锲而不舍,全力以赴,集中力量打歼灭战,实现重点突破,逐步建立网点自身在重点目标市场上的影响力。

面对目前同质化如此严重的网点来说,不同的支行有不同的优势劣势,有不一样的威胁和机会,最重要的是走出一条属于自己风格的道路,对基层网点开展一行一策的策略就显得尤为重要,特色化建设是指根据网点区域市场特点,在深入调研的

银行网点负责人主要表现及特点?

银行网点负责人一般情况下要有较强的管理能力,精力充沛,知识渊博,既要有亲和力,又要有较强硬的手段。

能统筹网点一切事务 ,合理安排劳动组合,能发挥骨干精英的重要作用。

团结班子成员,有较强的外拓能力和客户维护把控能力,还要有上下沟通能力、文字材料写作能力。是银行重要的中坚力量。

交通银行社会 *** 什么情况要报总行审批?

主要有有两种形式的社会 *** 需要审批。

一种是第三方派遣,劳动合同与第三方劳务公司签,俗称临时工,一般担任大堂经理「当然现在交行业务转型,柜员转岗成客户服务经理,走出来承担了大堂经理的职能,所以各地交行慢慢裁撤编外的大堂经理」、业务助理「对公客户经理协理、零贷业务经理协理、综合员等」、信用卡外拓。

银行卡如何尽量保证安全?

我来列举一下不法分子在信用卡领域的常用伎俩,再提出应对措施。

魔高一尺道高一丈,见招拆招,信用卡就能安全无恙。

狐假虎威

详解:为了大力推广信用卡业务,各大银行往往都有自己的外拓团队,他们或走进写字楼或在路口摆点,给百姓办理信用卡带来方便的同时,也留下一些隐患。一些不法分子假扮银行工作人员,在收集到客户填写资料及证件之后,利用这些相关材料自行申办信用卡并邮寄到自己手上,进而任意刷卡消费,为百姓的资金和信用记录都带来极大危害。

拆招:验明正身

应对假冒银行工作人员的风险,可以采取几点应对方式:

1,尽量到银行网点办理信用卡;

2,在非网点办理信用卡时,要求营销人员出示工作牌,名片,必要的时候,通过拨打银行信用卡热线核对工号的方式确认信息;

3,在证件复印件上清晰标明“仅供办理XX银行信用卡使用,再次复印无效”

顺手牵羊

详解:在闹市及交通工具上,时不时潜伏着小偷扒手,打量着路人的钱包。一旦得手,现金拿走,还可能通过钱包中的证件号码尝试银行卡密码,试图取现消费。

拆招:谨慎密码

应对偷窃及破解密码的风险,首先是提高自身的安全意识,看好自己的财物,同时为了预防被盗后密码破解的风险,应当谨慎设密码。

不要设类似123456的简单密码或者用证件号码上有的生日号码,如果担心忘记密码,可以参考以下几点:

1,交叉设密码。丈夫的卡密码用妻子的生日,妻子的卡密码用丈夫的生日;

2,用农历生日。身份证号码都是公历生日,使用农历生日既不会忘记,小偷也很难猜到;

3,增量设密码。如生日是80年10月12日,则全部加1,变成912123,容易记,也无从猜测。

暗渡陈仓

详解:在刷卡消费的时候,如果收银员心怀鬼胎,趁消费者不注意或借信号未传输成功等理由,两次或多次刷卡,则会使消费者产生额外支出。

拆招:眼观四路

在刷卡消费的时候不要走神,一定要仔细看收银员的动作,尤其是在旅游景区内的小店。确保收银员只刷了一次卡,pos机只打出来一张单据,如果多次刷卡,立刻向收银员确认原因,并且观察pos机是否有多打单据,必要的时候,立刻拨打信用卡热线确认自己的当日消费金额。

瞒天过海

详解:信用卡的验证密码是我国银联的特色安全措施,在国外大部分情况下是不需要使用密码的,在一些特定的场合,只需要卡号及卡背后的验证码就能消费,不法分子借机收集相关信息,在海外进行消费获利。

拆招:隐藏信息

大部分的百姓已经习惯了银行卡设立密码的国情,很容易忽视自己的卡号和验证码的重要性,应对盗刷风险,首先对信用卡的使用多留神,注意是否有人在观察抄录重要信息,同时可以采取以下两点:

1,如果自身没有出国需求,则不开通信用卡的VISA验证等海外使用功能,彻底杜绝风险;

2,将卡背后签名栏右侧的三位验证码记住并抹去此信息,或贴小纸条覆盖,将信息隐藏。

(注:部分海外商户可能会在意验证码被抹去这点,担心无法判断真伪,所以如果有海外刷卡需求,请谨慎)

李代桃僵

详解:当前信用卡的很多业务,包括挂失,补卡等,都是通过信用卡热线办理,一些不法分子刻意收集了持卡人的信息之后,以持卡人的名义拨打 *** 进行上述业务办理,如果掌握信息准确,就很有可能在核对无误之后,成功获取他人信用卡。

拆招:注意隐私

在信用卡留存的相关信息中,单位地址 *** ,手机号码等 *** 息无从保密,包括身份证号码也有很多途径可以得知,住宅地址和 *** 也易泄露,所以一定要注意留存不为外人知的隐私部分,主要注意以下几点:

1,联系人。联系人不建议留自己配偶,因为很容易被猜到,可以留朋友的,或者父母及其他亲属,这样一来,只要自己不泄漏,旁人就很难猜到留存信息;

2,其他关键信息。如交通银行的信用卡申请表上有就读小学一栏,对于持卡人来说,这是很难会忘记的信息,而哪怕对于每天见面的同事而言,各自入读的小学基本上都是无人可知的。像这种关键信息,就一定要准确填写,将会大大有利于提升自己信用卡的信息安全度。

信用卡是当今社会生活不可或缺的一环,不必因为其相关风险而因噎废食,只要在办理和使用中小心谨慎,做好防备,即可高枕无忧,享受现代金融手段给你带来的便利。

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